ご注文について
Order
ご注文は、Web、お電話、FAXからご注文いただけます。
ご注文締切は、お届け3日前の11時です。数量変更締切は、お届け2日前の11時です。締切内であれば無料で数量変更が可能です。
数量変更受付窓口
| 電話番号 | 022-293-1661 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～16:00 |
お電話でのご注文
お名前（団体名・会社名・お申込者様のお名前）、ご連絡先（お電話番号・住所）、ご利用日時、お渡し方法（お店渡し・配達場所）、商品名、個数をお伝えください。注文者と受取人が異なる場合は、両者のお名前とお電話番号をお聞きしています。
お電話でのご注文
022-293-1661
受付時間 8:30～17:00
FAXでのご注文
FAXでご注文の方は下記より注文書をダウンロードし、必要事項をご記入の上、お申し込みください。
FAXでのご注文
022-293-1664
お支払いについて
Payment
オンラインショップでは以下のお支払い方法を選択できます。
- クレジットカード決済
- 銀行振込（バーチャル口座）
- 代引き（お渡し時に現金でのお支払い）
※コンビニ決済・Paypay決済は、順次実装予定です。
お電話、FAXでご注文が済んでいる方は、本社ショールームで事前支払ができます。ご注文の際にお申し付けください。
また事前支払はお渡し日の3日前までにお願いいたします。
ショールームでのお支払方法は以下の通りです。
- 現金
- クレジットカード
- iD
- 交通系IC
- 楽天Edy
- WAON
- nanaco
- QUICPay
お届け時間について
Delivery time
お届け時間は1時間前後の幅をいただいております。 9:00から17:00の間でお届けいたしますので、ご希望の時間をお申し付けください。 なお、繁忙期等、ご注文状況によって2時間程度の幅を頂戴する場合がございます。
配達料と回収料について
Delivery fee
お召し上がり後の空容器は有料にて回収いたします（選択可）。
一定の金額以上ご購入いただきますと、配達料や回収料が無料になります。
配達料と回収料を確認する
店舗で受け取る場合は、配達料はかかりません。
弊社お届けの空容器・お茶容器（紙・PET）のみ回収いたします。 他の業者の空容器や自販機等のペットボトル、一般ゴミ等は回収しませんので、あらかじめご了承ください。 回収はお渡し日当日限り。ご指定のお時間（17時まで）をご指定ください。 また、必ずお立合いをお願いいたします。
キャンセル料について
Cancellation fee
- お届け日2日前の11時までは無料でキャンセルが可能です。
- お届け日2日前の11時以降からお届け1日前の11時まではご注文金額の50％のキャンセル料がかかります。
- お届け日1日前の11時以降からお届け1日前の17時まではご注文金額の80％のキャンセル料がかかります。
- お届け日1日前の17時以降はご注文金額の100％のキャンセル料がかかります。
- 天候、雨天、交通機関等の問題にかかわらず上記のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル受付窓口
| 電話番号 | 022-293-1661 |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00～16:00 |
掛紙について
Wrapping paper
お弁当の推紙にご指定の文字を印刷してお届けいたします。 「○○町内会 総会」「祝！卒園 ○○保育園」など、お弁当の掛紙に印刷できます。お気軽にご相談ください。
- 内容によっては別途料金をいただく場合がございます。
